12 Social media tips voor jouw kleine of grote onderneming

12 Social media tips voor jouw kleine of grote onderneming

Het lijkt wel alsof de hele wereld een of andere vorm van social media gebruikt. Eigenlijk zijn er ongeveer 3 miljard gebruikers van sociale netwerken, dus is het niet echt de hele wereld, maar het is in elk geval een gigantisch grote groep mensen. En natuurlijk moet jouw bedrijf ook aanwezig zijn op sociale media, want dat is momenteel de belangrijkste manier waarop je met je doelgroep kunt communiceren.

Jeroen van Geel

Jun 29, 2022

16 minuten

Het is ook een uitstekende manier om aan merkherkenning te werken, de relatie met je doelgroep en klanten te onderhouden en het stelt gebruikers nu zelfs in staat om direct via het platform te winkelen. Maar het kan gemakkelijk zijn om je zakelijke social media account in de vergetelheid te laten raken of aan de andere kant weer teveel promoties erop te plaatsen. Daarom hebben wij 12 social media tips die jouw kleine onderneming zullen helpen om gemakkelijker door social media platformen te kunnen navigeren.

1. Zorg voor een goed begin

Het is verstandig om op de juiste voet te beginnen. De makers van social media platformen willen dat jij je doelen via hun social media kanalen behaald; zij weten natuurlijk ook hoe je dat het beste kunt doen, en zij kunnen je dat waarschijnlijk het beste uitleggen. Bekijk daarom hun video's, lees hun gidsen of handleidingen, en volg de juiste stappen voor het aanmaken en configureren van je account.

2. Blijf in contact met volgers en klanten

Je moet altijd zo veel mogelijk reageren op berichten, opmerkingen, recensies en tags. Het klinkt als een ontmoedigende taak, maar als je pas begint, zul je er waarschijnlijk niet zoveel krijgen - het klinkt misschien een beetje hard, maar het is wel waar.

Naarmate je groeit, kun je, om jezelf tijd te besparen, op sommige social media platformen zoals Facebook, automatische antwoorden instellen om de eenvoudigere vragen sneller te beantwoorden. Door op volgers en klanten te reageren, voelen ze zich gehoord en gewaardeerd door jou en je merk. En dat hoort natuurlijk ook zo, want ze zijn immers je bron van inkomsten!

3. Matig zelfpromotie

Klanten zullen verveeld raken en het vertrouwen in je merk verliezen als je constant post over hoe geweldig je bent, en hoe fantastisch je producten zijn. Het klinkt een beetje nep. Denk er eens over na - de merken die jij persoonlijk bewondert zijn zichzelf ook niet continue aan het ophemelen.

Natuurlijk is het goed om af en toe iets te posten over je prestaties, producten of diensten, maar zorg ervoor dat het wordt afgewisseld met content van hoge kwaliteit. Je klanten hebben een goede reden nodig om je te volgen op hun sociale netwerken en dat is niet alleen om jou de hele tijd over jezelf te horen praten. Zou jij graag een vriend of vriendin hebben die alleen maar over zichzelf praat?

Het moet een beetje geven en nemen zijn - zij geven je hun geld en aandacht, dus jij geeft hen je product/dienst en waardevolle inhoud. Gebruik sociale netwerken om die inhoud te promoten en creëer relevante inhoud die je publiek graag wil zien.

Hier zijn enkele ideeën voor content die niet onder zelfpromotie vallen:

  • Giveaways

  • Snapshots van achter de schermen

  • Nationale feestdagen

  • Handleidingen en tutorials

  • Blog posts

  • Quizzen

  • Spelletjes (je kunt deze plaatsen op sommige social media platformen)

  • Infographics

  • Interviews

  • Onderwerpen die je inspireren (boeken, films, kunst, muziek, andere ondernemers)

  • Citaten

  • Reacties op lokale of nationale evenementen

  • Mijlpalen (1000 volgers? Deel het!)


Bij twijfel is het verstandig om te onthouden dat de algemene vuistregel is 80:20. 80% content, 20% promotie. Dus onthoud: content is koning (& koningin)!

4. Moedig betrokkenheid aan

Je wilt dat je publiek een dialoog met je aangaat - dat ze je leuk vinden, je pagina delen, zich abonneren, je volgen en commentaar geven. Elke interactie met jou vergroot je bereik op social media. Hoe meer mensen interactie met je hebben, hoe groter de kans dat andere mensen je ook zullen vinden. Stel je publiek vragen, en zorg dat ze hun vrienden taggen met grappige inhoud of stof tot nadenken. Geef ze een goede reden daartoe.

5. Houd statistieken bij

Zorg ervoor dat je doelen voor jezelf stelt en bekijk de cijfers en statistieken. Je weet pas hoe groot jouw succes op social media is als je jezelf doelen stelt... en ze ook echt bereikt. Blijf dus op de hoogte van statistieken, zodat je kunt analyseren wat voor jou werkt (maar ook wat niet) en gebruik die statistische gegevens om verschillende soorten content uit te testen.

6. Kies de juiste social media platformen

Omdat er zoveel verschillende social media platformen zijn, is het verstandig om met één platform te beginnen en naar andere uit te breiden wanneer je naam gemaakt hebt en je je stem hebt gevonden. Onderzoek waar je doelgroep zich bevindt, en ga eerst naar dat platform. Hier is wat informatie over het type publiek op elk platform, en waar ze het best bestemd voor zijn:

  • Facebook: Gebruikers zijn meestal 25 jaar of ouder. Wordt gebruikt om content te delen in verschillende vormen, maar pas op - Facebook doet er alles aan om gebruikers op de site te houden, dus het is beter om ze niet tegen te werken door volgers naar je website te lokken, uit angst je bereik te verliezen. Deel video's, infographics, mijlpalen, fragmenten van achter de schermen en wedstrijden; probeer gewoon je publiek op Facebook te houden.

  • Instagram: Dit is beter voor B2C-bedrijven, vooral bedrijven met producten die visueel aantrekkelijker zijn. De 'Instant'-kant van Instagram is ook nog heel erg aanwezig vanwege de toevoeging van ‘Stories’.

  • Twitter: Het beste platform voor het delen van informatie en nieuws, en voor het delen van links naar je website. De ‘Twitters Sfeer’ is een gevarieerde groep, van alle leeftijden en met veel verschillende interesses.

  • LinkedIn: Geweldig voor B2B, specifiek voor professionals. Dit platform heeft een totaal andere ambiance dan de gebruikelijke social media platformen - het is meer ingetogen en formeel.

  • Pinterest: Ideaal voor bedrijven met een voornamelijk visueel aanbod, zoals fashionista's, kunstenaars, of visagisten. Zorg ervoor dat je productfoto's linkt naar je website zodat mensen ze kunnen kopen.

  • Snapchat & Tik Tok: In de regel geschikt voor jonger publiek, onder de 24 jaar. Veel meer een ‘instant’ reactie platform en ideaal voor snelle, video gebaseerde inhoud.

  • Youtube: Als je video's hebt, of van plan bent video's te gaan maken, ga dan naar Youtube. Het platform doet wonderen voor naamsbekendheid, maar verwacht niet veel kliks naar je eigen website vanaf Youtube.


Hoewel je eigenlijk zou moeten beginnen met één social media-account, is het de moeite waard om je tegelijkertijd ook meteen aan te melden voor de andere platformen die je uiteindelijk wilt gaan gebruiken, voor het geval je gebruikersnaam bezet raakt.

7. Blijf trouw aan je merk

Post niet iets dat in strijd is met jouw merk. Onthoud dat wanneer je iets op social media plaatst het jouw merk vertegenwoordigt, niet jouw persoonlijkheid. Deel dus niet van die gezellige en frivole memes als dit niet bij je merk past.

Dit geldt ook voor het visuele merk van je bedrijf. Tools zoals Canva kunnen erg handig zijn om content te creëren, maar zorg er wel voor dat je je aan een aantal merkrichtlijnen houdt zodat alles eruit ziet alsof het van hetzelfde bedrijf is.

8. Visueel promoten

Afbeeldingen zijn enorm belangrijk op sociale netwerken, vooral bij meer visuele platformen zoals Instagram en Pinterest. Gebruik zoveel mogelijk afbeeldingen, maar zorg er wel voor dat ze van goede kwaliteit zijn. Probeer het overlappen van afbeeldingen met standaard lettertypes zoals bijvoorbeeld ‘Comic Sans’ of ‘Times New Roman’ te vermijden.

9. Laat je van je menselijke kant zien

Hoewel je trouw moet blijven aan je merk (zoals hierboven vermeld), is het belangrijk om je menselijke kant te laten zien. Mensen houden niet meer van grote onpersoonlijke bedrijven, ze willen de mensen erachter zien; het geeft ze iets anders om over na te denken. Bovendien kan een kijkje achter de schermen geweldige content opleveren - vooral als je bijvoorbeeld een schattig huisdier op kantoor hebt.

10. Perfectioneer je timing

Zoek uit op welk tijdstip je het beste kunt posten op de verschillende platformen waarop je actief bent. Je kunt dit doen op basis van onderzoek gedaan door anderen, op basis van je branchegegevens en je eigen tests.

Degenen die het te druk hebben om op verschillende tijdstippen gedurende de dag berichten op sociale media te plaatsen, kunnen een planningstool gebruiken. Je kunt hiervoor een aantal fantastische gratis en betaalde hulpmiddelen gebruiken. Het is ook een goed idee om specifieke tijd te reserveren voor social media - een keer per dag of een keer per week omdat het erg makkelijk is om de tijd uit het oog te verliezen tijdens het scrollen op bijvoorbeeld Instagram.

11. Houd de concurrentie in de gaten

Nu komt het stiekeme gedeelte aan bod - spioneren. Ga na wat je concurrenten doen en hoe zij zich gedragen op social media. Zorg ervoor dat jij je onderscheidt van de rest en vul de gaten in die zij open laten, maar blijf wel trouw aan de waarden en principes van je merk.

Het bijhouden van concurrenten op sociale netwerken kan ook nuttig zijn om als bedrijf doelen voor jezelf te stellen - kijk naar de cijfers die zij behalen… En haal er dan meer. Bekijk ook wat klanten zeggen over je concurrenten - zo kun je ontevreden klanten spotten en naar je eigen pagina of website toe lokken. Zorg er alleen voor dat je het subtiel doet en niet overduidelijk. Laat ze dus zelf naar je toekomen. Soms kan speelse rivaliteit op sociale netwerken vermakelijk zijn, maar wees voorzichtig - je wilt niet gezien worden als hatelijk of jaloers.

12. Beleef er veel plezier aan!

Het valt niet te ontkennen dat sociale netwerken zich in een aparte dimensie bevinden met meer vertakkingen dan een je je kunt voorstellen, maar uiteindelijk is social media leuk! Dus hou het gezellig en geniet ervan!

Gebruik nu onze social media tips!

Start je proefperiode van één maand

Door op "Start gratis proefperiode" te klikken, ga je akkoord met onze algemene voorwaarden en privacy beleid.